Alleine - mit QM? Nicht mit uns!

Wir unterstützen Sie bis zur Zertifizierung und darüber hinaus!

Unser Konzept „Qualitätsbeauftragte für Arzt- und Zahnarztpraxen“ bietet Ihnen folgende Module:

1. Komplette Neueinführung eines QM-Systems

Unsere Leistungen

 Vorgespräch in der Praxis zur Auswahl des QM-Systems
 Festlegung des Zeitrahmens und der Aufgabenverteilung
 Infoveranstaltung in der Praxis mit dem gesamten Praxisteam

Hilfestellung bei den Aufgaben der Praxis

 Praxispolitik und Ziele festlegen
 Arbeitsanweisungen und Arbeitsabläufe beschreiben
 Organigramm erstellen und Befugnisse festlegen
 Stellenbeschreibungen erstellen
 Infrastruktur beschreiben

Erstellen folgender Dokumente

 Prozesslandschaftbeschreibung
 Erstellen von Unterschriftenliste
 Erstellen von Verfahrensanweisungen
 Erstellen von Dokumenten für die Patienten- und Mitarbeiterbefragung
 Ermittlung des Schulungsbedarfes
 Erstellen des QM-Handbuches
 Erarbeitung eines Auditplanes
Einführung Beschwerdemanagment
 Überprüfung Inventarliste
 Vorbereitung der Datenanalyse
 Durchführung interner Audits
 Vorbereitung und Begleitung bei der Zertifizierung

2. Vorhandenes QM-System überprüfen und fortführen

Unsere Leistungen

 Vorgespräch in der Praxis zur Bestandsaufnahme
 Festlegung des Zeitrahmens und der Aufgabenverteilung
 Je nach Praxisstand erfolgt ebenfalls die Erarbeitung der oben genannten Aufgaben mit dem Praxisteam